Q. 링키는 몇 살부터 사용 가능하나요?

「링키 베이직 키트」는 국내에서는 8세이상으로 KC인증을 받았고, 미국과 유럽에서는 6세 이상으로 각각 CPSIA, CE 적합성 테스트를 통과하였습니다. 「연결의 책: 선과 모양들」은 국내에서는 8세이상으로 KC인증을, 유럽에서는 8세 이상으로 CE 적합성 테스트를 통과하였습니다. 「링키 모터 키트」는 유럽 연합의 RoHS, 즉 유해물질 제한 지침 테스트를 통과하였습니다만 소형 부품과 노출된 회로보드를 포함하고 있어 13세 미만 어린이 사용시 어른의 관리 감독 하에 사용을 추천합니다. 

Q. 제품 준비기간이 뭔가요?

링키프로젝트의 일부 제품은 주문 확인 후 조립 및 포장 단계를 거칩니다. 제품에 따라 소요시간이 상이하며, 주문 후 통상 영업일 기준 5일 이내에 발송됩니다. 제품 준비 기간이 5일 이상인 경우 이메일을 통해 별도로 발송일을 안내드립니다. 

Q. 제품은 어디에서 구입 가능한가요?

Online

링키프로젝트의 전 제품은 공식몰 kr.linkkiproject.com에서 구매가능합니다. 도서 「키네틱 아틀리에: 예술가, 디자이너, 교육자를 위한 움직임 디자인 워크숍」는 교보문고를 비롯한 온라인 쇼핑몰에서 구입이 가능하나, 그 이외의 제품은 오직 공식몰에서만 구매 가능하니 혹시 할인 매물을 제공하는 쇼핑몰이 있다면 피싱 사이트임에 유의해 주세요. 

Offline

국내: 국립현대미술관 미술가게 (서울관, 과천관) , 서울시립미술관 서소문본관 더 레퍼런스

해외: 두바이 국립 미래 박물관 

Q. 링키 창작물이 잘 작동하지 않아요!

다음 중 하나를 시도해 보세요. 

1. 부품간 연결 위치를 바꿔 보세요. 

2. 원과 연결되는 위치를 바꿔 보세요. 

3. 원에는 특별한 크기의 조립클립이 사용됩니다. 설명서에 명시된 크기의 클립을 사용하고 있는지 확인해 보세요. 

4. 부품들의 수평이 맞는지 확인하고, 맞지 않는다면 와셔를 이용해 수평을 맞춰 보세요. 

5. 연결에 맞는 길이의 조립클립을 사용하고 있는지 확인하고, 조립클립을 너무 빡빡하거나 느슨하지 않도록 적당히 연결했는지 확인하세요.

6. 부품끼리 충돌한다면 와셔를 이용해 레이어를 분리해 보세요. 

7. 중력이 작용한다는 것을 염두에 두고, 보드의 방향을 바꿔보세요.